Nuchter.
Start configurator
Nuchter medewerker controleert naleving bij verkooppunt — vier diensten in de praktijk
Vier diensten, één doel

Van beleid tot borgde naleving

Nuchter werkt niet met losse producten. Elke dienst is een schakel in de PDCA-cyclus — samen leiden ze naar gegarandeerde naleving.

Start configurator

Onze aanpak: de PDCA-cyclus

Meten alleen is niet genoeg. Wij borgen naleving door de volledige cyclus te doorlopen — van beleidsscan tot garantie.

PLAN
Beleidsscan
Beleid opstellen
CHECK
Meten
Naleving meten
DO
Trainen
Personeel trainen
ACT
Borgen
Resultaat borgen
PLAN

Beleidsscan

Analyseer uw huidige alcoholbeleid en identificeer verbeterpunten voor maximale naleving.

CHECK

Meten & Monitoren

Onafhankelijk nalevingsonderzoek met mystery shopping en gevalideerde meetmethoden.

DO

Trainen & Coachen

Praktijkgerichte trainingen die medewerkers omvormen tot zekere poortwachters.

ACT

Borgen & Garanderen

Structurele verankering van nalevingsresultaten met de 80% naleefgarantie.

PLAN — Startpunt

Beleidsscan

Hier begint elk traject

De Beleidsscan is het startpunt van elk nalevingstraject. Via deskresearch, stakeholderanalyse en gerichte interviews brengen wij uw huidige beleid, protocollen en ambitieniveau in kaart. Het resultaat is een Plan van Aanpak met concrete aanbevelingen: welk ambitieniveau past bij uw organisatie — Weten (50%), Verbeteren (65%) of Garanderen (80%)? Geen traject gaat van start zonder dat wij weten waar u staat en waar u naartoe wilt. Dat is de Tilburgse school: eerst de basis solide, dan meten.

Start met de Beleidsscan

Wat u ontvangt

  • Deskresearch naar huidig beleid en protocollen
  • Stakeholderanalyse en interviews
  • Ambitieniveaubepaling: Weten, Verbeteren of Garanderen
  • Plan van Aanpak met concrete trajectaanbevelingen
  • Risicoprofilering per locatie of sector

De volledige cyclus

Na de Beleidsscan volgen drie stappen die samen de naleving borgen. Uw ambitieniveau bepaalt welke stappen u doorloopt.

CHECK

Meten & Monitoren

Weten waar u staat is de voorwaarde voor elke verbetering. Met onze mystery visits, benchmarks en tussenmetingen leggen wij het actuele nalevingsniveau vast — onafhankelijk, gevalideerd en vergelijkbaar over tijd. Onze NUCHTER Check gaat verder dan een momentopname: wij leveren een live dashboard, rapportages per locatie of gemeente, en trends die laten zien of uw beleid effect heeft. De data staan altijd klaar wanneer een wethouder, compliance officer of externe toezichthouder ernaar vraagt.

Wat u ontvangt

  • Mystery visits bij verkooppunten (NUCHTER Check, Check+ of Booster)
  • Benchmark-nulmeting over de volledige populatie
  • Tussenmetingen ter voortgangsbewaking
  • Rapportages per locatie, regio of gemeente
  • Live dashboard met historische data en trends
DO

Trainen & Coachen

Een meting vertelt wat er mis is. Een training lost het op. Onze in-company workshops, kick-offs en BOA-trainingen zijn gericht op één doel: medewerkers die iedere keer, bij iedere klant, de juiste keuze maken. Geen theorie over gedragspsychologie — praktische handvatten voor de situatie aan de kassa, de tap of het loket. Wij trainen op weerstand: hoe ga je om met agressie, sociale druk en tijdnood? Na de training weet elke medewerker wat te doen — en durft hij het ook.

Wat u ontvangt

  • NUCHTER Kick-off voor managers en ondernemers (2,5 uur)
  • In-company Workshop voor kassamedewerkers en verkooppersoneel (max. 15 deelnemers)
  • BOA Training: testkoperprotocol voor gemeentelijke handhavers
  • KIDvanNIX Booster: intensieve wake-up voor achterblijvers
  • E-learning module voor nieuwe medewerkers
ACT

Borgen & Garanderen

Verbetering die niet geborgd wordt, verdwijnt. Dat is de les van tien jaar veldwerk. Onze borgingsdiensten — het NUCHTER Dashboard, het Abonnement en de 80% Garantie — zorgen dat de resultaten van meting en training niet wegglippen zodra de aandacht verslapt. Bij het 80%-pakket (Gegarandeerd) staan wij voor het resultaat: halen wij de 80% naleving niet, dan gaan wij door met een extra meetronde en training — kosteloos. Geen geld terug, maar resultaat. Wij stoppen niet voor het werkt.

Wat u ontvangt

  • NUCHTER Dashboard: real-time inzicht met historische data per gebruiker
  • NUCHTER Abonnement: doorlopende meting, training en dashboard (vanaf €45/locatie/maand)
  • 80% Naleefgarantie: extra meting en training tot het doel bereikt is
  • Differentiatieprogramma: groene winkels onderhoud, oranje winkels actieve verbetering
  • Jaarlijkse evaluatie en opschaling naar volgend ambitieniveau

Kies uw ambitieniveau

Nuchter werkt niet met losse producten. Elk traject is gebouwd rondom een ambitieniveau. De configurator helpt u bepalen welk pakket bij uw organisatie past.

50%
In Beeld
Nulmeting + herhaling

Inzicht in uw startniveau. Weet waar u staat en waar de verbeterpunten liggen.

  • Beleidsscan
  • Meten & Monitoren
65%
Verbeteren
Nulmeting + training + herhaalmeting

Actieve verbetering. Meten en trainen tot 65% naleving structureel gehaald wordt.

  • Beleidsscan
  • Meten & Monitoren
  • Trainen & Coachen
80%
Gegarandeerd
Volledig borgingstraject + garantie

De 80% naleefgarantie. Meten, trainen, borgen — en opnieuw totdat het resultaat er staat.

  • Beleidsscan
  • Meten & Monitoren
  • Trainen & Coachen
  • Borgen & Garanderen

Welk ambitieniveau past bij u?

De configurator helpt u in drie minuten bepalen welk pakket past bij uw organisatie, uw sector en uw doelstelling. Vrijblijvend, concreet en zonder adviespraat.

Start configurator